Якщо ви вирішили повернути або обміняти товар, ми пропонуємо наступні умови: 

Повернення товару: 
• Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання. 
• Товар повинен бути в оригінальній упаковці (коробці Ruslana Karika clothing або аналогічній коробці перевізника) та збереженим у тому ж стані (придатному для подальшого продажу), в якому він був отриманий. 
• Повернення придбаної речі можливе, якщо вона не носилася, не використовувалася для фотосесій, не піддавалася маніпуляціям (прання, підшивання, підрізання) та має всі бірки та етикетки. 
• Речі, виготовлені за індивідуальними мірками клієнта, не підлягають поверненню. 
• Коли ви відправили товар  через перевізника, напишіть лист на ruslanakarika.clothing@gmail.com  та  вкажіть: номер замовлення, ПІБ, телефон, назву товару, причину повернення та номер декларації перевізника. 

Обмін товару: 
• Обмін може здійснюватися на аналогічну річ іншого розміру за умови її наявності або на іншу річ в асортименті. 
• Обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання та огляду поверненого товару. 

Витрати та компенсація: 
• Усі транспортні витрати, пов’язані з обміном чи поверненням товару, покриває покупець. 
• При поверненні товару вказуйте повну вартість, щоб отримати компенсацію від перевізника у разі пошкодження чи втрати посилки. 

Час повернення коштів: 
• Кошти повертаються протягом 3 робочих днів з моменту отримання продавцем поверненого товару. 

Винятки: 
• Ювелірні вироби, білизна та подарункові сертифікати не підлягають поверненню. 

Будь ласка, звертайтеся до нас за додатковою інформацією або для оформлення повернення. 
Дякуємо за розуміння!